期盼多時的職員迫不及待地做出匯報，“剛才我經過這里，這位野田先生把我喊住，他說我們酒店的花園，環(huán)境不好，布置不好，裝飾不好，氣息不好，就是……通通都不好。然后我讓他具體說出對哪個方面不滿意，他沒有明說，只一個勁地批判，我……我擔心他對別的客人造成騷擾，于是提議他隨我去公關部辦公室，他不肯，我無意之中碰了他一下，他便將矛頭轉到我的身上，說我們公司的職員都是極沒素質之人！正好這時，賀老先生過來，我本還想著讓賀老先生幫忙勸解這位客人，誰知他們一見面就……就這樣了?！?/div>