柳擎宇幫助眾人解讀：“從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，大部分接受問卷調(diào)查的人認(rèn)為，那些生宰客行為的商鋪分為兩類，一類是地痞流氓惡棍以及一些與黑惡勢力有勾結(jié)的店鋪，他們掌握著足夠的暴力資源，可以通過暴力手段威脅顧客不得不接受被宰的結(jié)果，甚至還出現(xiàn)了一些游客不認(rèn)同被宰結(jié)果而被毆打的情況；另外一類則是屬于那種有人脈有背景的商鋪，那些商鋪依仗著有親戚朋友在公安局、工商局、物價(jià)局或者是混社會(huì)的，所以他們肆無忌憚的宰客，游客就算是想要投訴都無法得到正常的處理，最終也只能不了了之。”