柳擎宇也沒有藏著掖著，直言不諱的說道：“我認(rèn)為，我們嵐山市生了這么重大的事情，必須要多種措施一起出臺(tái)，宣傳工作必須要做，同時(shí)，對(duì)那個(gè)辱罵游客的導(dǎo)游必須要嚴(yán)肅處理，同時(shí)第一時(shí)間公布其相關(guān)身份信息以及對(duì)他的處理結(jié)果，這樣可以先平息一部分網(wǎng)民和游客的怒氣，第二，針對(duì)我們鹿鳴市一些酒店存在的宰客事件，我們必須要引起高度重視，必須要加大打擊查處力度，從政策和制度的設(shè)計(jì)上，給予那些妄圖想要宰客的酒店、飯店和大排檔以沉重打擊，讓他們不敢再輕易的宰客。”